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Proposez-vous des retours ou des échanges sur les produits personnalisés ?

Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés ou échangés sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

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FAQ de la même catégorie

Comment puis-je personnaliser un produit ?

Pour personnaliser un produit, sélectionnez l'article que vous souhaitez acheter (vêtements, mugs, tirelires, etc.) et utilisez notre outil de personnalisation en ligne. Vous pouvez ajouter des images, du texte, et choisir parmi différentes options de couleurs et de styles.

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Quels types de fichiers puis-je télécharger pour la personnalisation ?

Vous pouvez télécharger des images au format JPEG, PNG, et GIF ou SVG. Assurez-vous que les fichiers sont de haute qualité pour garantir un bon rendu sur le produit final.

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Y a-t-il des restrictions sur le contenu des personnalisations ?

Oui, nous n'acceptons pas de contenu offensant, diffamatoire, obscène ou protégé par des droits d'auteur sans autorisation. Toutes les créations sont examinées avant production.

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Comment puis-je vérifier l'aperçu de mon produit personnalisé ?

Une fois que vous avez fini de personnaliser votre produit, vous pouvez voir un aperçu en PDF avant de finaliser votre commande.

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